AI-агент для поддержки
AI-поддержка снимает типовые вопросы, помогает оператору и собирает обращения в понятную систему.
Кому подходит
сервисы, SaaS, интернет-магазины, обучение, поддержка клиентов
Что закрывает
ai агент поддержки, ai поддержка клиентов, чат бот поддержки ai
Что получаете
MVP, понятные этапы, договор, передачу кода и гарантию.
Когда такая посадочная задача реально нужна
Мы не продаем разработку ради разработки. Сначала смотрим, где теряются деньги, время или заявки, и только потом предлагаем MVP.
операторы отвечают на одно и то же
нет базы знаний
сложно классифицировать обращения
нет контроля качества
Что входит в MVP
Как запускаем
собираем вопросы
структурируем базу
настраиваем агента
подключаем каналы
внедряем контроль
Получите план первого этапа
Опишите задачу в свободной форме. Вернемся с вопросами, примерным составом MVP, сроком и бюджетной вилкой.
Вопросы по задаче
AI может работать вместе с оператором?
Да. Он может готовить ответ, резюмировать диалог и передавать сложные обращения человеку.
Можно видеть, где AI ошибается?
Да. Логи, оценки и ручная проверка помогают улучшать базу знаний и правила.
Можно начать без технического задания?
Да. Достаточно описать задачу своими словами: что должно происходить, кто пользуется системой и какие сервисы нужно подключить. Мы разложим это в MVP, этапы и смету.
Кому принадлежит код после запуска?
Код, доступы и документацию передаем вам. Проект можно развивать с нами, своей командой или другим подрядчиком.
Связанные сценарии
AI-чат для сайта
Сделаем AI-чат для сайта: ответы по базе знаний, сбор контактов, квалификация заявки, передача в CRM и Telegram.
Поддержка и развитие проекта
Возьмем на поддержку сайт, CRM, приложение или внутренний сервис: изучим код, доступы, задачи, выделим разработчика и план работ.
Автоматизация мессенджеров
Соберем обращения из сайта, Telegram, WhatsApp, MAX и других каналов в CRM или админку с уведомлениями, статусами и аналитикой.
AI-агент для Avito
Настроим AI-агента для Avito: ответы по правилам, квалификация клиентов, передача менеджеру, CRM, логи и контроль качества.
AI-агент для CRM
Настроим AI-агента для CRM: квалификация заявок, подсказки менеджеру, заполнение полей, сводки диалогов и контроль SLA.